Auf der Suche nach Pflegeheim: Was zählt für Deutsche?
Jeder zweite Deutsche fürchtet, im Alter nicht das passende Pflegeheim oder den passenden Pflegedienst zu finden. Das zeigt eine repräsentative Umfrage der Bertelsmann Stiftung, die das Meinungsforschungsinstitut Kantar Emnid durchgeführt hat.
Ziel der Umfrage war es nach eigenen Aussagen, die Relevanz unterschiedlicher Qualitätsinformationen über Pflegeheime zu ermitteln sowie die Einschätzung und Erwartungshaltung der Bürger zur Qualität und Qualitätsberichterstattung bei Pflegeheimen in der Bevölkerung zu erfragen. Die Befragung wurde telefonisch vom 8. bis 12. Juni 2017 bei einer für Deutschland bevölkerungsrepräsentativen Stichprobe durchgeführt (n=1.002, Befragte ab 18 Jahren).
Im Ergebnis sehen 55 Prozent der Deutschen bei Pflegeheimen und -diensten starke Qualitätsunterschiede. Nahezu zwei Drittel der Befragten (63 Prozent) befürchten besonders, dass es in den Einrichtungen zu wenig Personal gibt. Unter denjenigen, die bereits nach Pflegemöglichkeiten gesucht haben – immerhin jeder Dritte über 50 Jahren – ist diese Sorge noch ausgeprägter: Hier schätzen 73 Prozent die Anzahl des Personals in Pflegeheimen als "eher schlecht" oder "sehr schlecht" ein. Dabei steht insbesondere für diese erfahrenen Pflegeheimsuchenden die Personalsituation auf Platz zwei der wichtigsten Auswahlkriterien – gleich hinter der Qualität der Pflege. Neun von zehn Befragten verlangen Daten zum Personaleinsatz (88 Prozent), der Pflegequalität (94 Prozent) und der Ausstattung von Pflegeheimen (92 Prozent).
In der Verantwortung für die zukünftige Entwicklung sieht die Bertelsmann-Stitung die Verbände der Pflegekassen und -anbieter sowie die neue Bundesregierung. 2016 hatte der Gesetzgeber einen Qualitätsausschuss verpflichtet, bis Ende 2017 ein neues Bewertungssystem für Pflegeheime auszuhandeln, das die seit 2009 geltenden "Pflegenoten" ablösen soll. Nach Informationen, die der Bertelsmann-Stiftung vorliegen, wird die gesetzliche Frist für die Reform nicht eingehalten werden. Frühestens 2019 sollen danach erste Ergebnisse vorliegen.
Wie ein Angebot aussehen könnte, das bei der Suche nach dem richtigen Pflegeanbieter alle nötigen Informationen transparent macht, hat die Weisse Liste, ein Projekt der Bertelsmann Stiftung, zusammen mit Experten aus Wissenschaft und Betroffenenverbänden in einem Reformkonzept erarbeitet. Die Weisse Liste schlägt ein Bewertungssystem für Pflegeeinrichtungen vor, in dem Informationen zur gesundheitsbezogenen Pflegequalität, Angaben zum Personaleinsatz und zu Einrichtungsmerkmalen aufgenommen werden, die für die Lebensqualität der Pflegebedürftigen von Bedeutung sein können.
Mehr zu den Vorschlägen und zum Internetportal Weisse Liste unter https://www.bertelsmann-stiftung.de/de/presse/pressemitteilungen/pressemitteilung/pid/die-haelfte-der-deutschen-fuerchtet-im-alter-nicht-das-richtige-pflegeheim-zu-finden/
Quelle: Pressemitteilung der Bertelsmann-Stiftung vom 20. Juli 2017