Qualität im Krankenhaus 2010
Studie zu Qualitätsmanagement in deutschen Krankenhäusern jetzt online
Die veröffentlichte Studie ‚Qualität im Krankenhaus 2010‘ verfolgt das Ziel, den aktuellen Stand der Umsetzung des Qualitätsmanagements zu ermitteln. Im Ergebnis wird deutlich, dass zwar in den Krankenhäusern das Qualitätsmanagement eine Rolle spielt, jedoch noch immer große Defizite bestehen. Bei der Umsetzung des Qualitätsmanagement in die Krankenhauspraxis zeigen sich insbesondere Mängel in der Kommunikation, in der Zielbildung, in der strukturierten Umsetzung definierter Ziele und in der Evaluation. Aufgrund der hierarchischen Strukturen und das Aufeinandertreffen verschiedener Berufsgruppen sowie der Zusammenarbeit unterschiedlicher Dienstleister birgt eine mangelnde Information die Gefahr von Fehlern und Qualitätseinbußen. Allgemeine Qualitätsgrundsätze anstelle konkret terminierter, realistischer und überprüfbarer Ziele reichen nicht, um notwendige Veränderungen zu befördern. Außerdem zeigen sich aufgrund fehlender Erfahrungen mit dem Projektmanagement auch Schwächen bei der Zielerreichung. Die Möglichkeit, über eine regelmäßige Evaluation gemeinsam Fehler, Schwächen, Verbesserungspotenziale des internen Qualitätsmanagements mit den Beteiligten zu diskutieren, nutzen bisher immer noch zu wenige Krankenhäuser. Die Studie zeigt darüber hinaus Möglichkeiten auf, wie sich in einem Krankenhaus auch mit vergleichbar einfachen Mitteln ein effizientes Qualitätsmanagement etablieren lässt, stellt Verbesserungsmöglichkeiten vor und gibt konkrete Anregungen für die Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen. Zudem bietet die Studie eine Vergleichsmöglichkeit mit anderen deutschen Krankenhäusern. Letztlich existieren in jedem Krankenhaus Verbesserungspotentiale, doch nur wer sein Handeln immer wieder selbstkritisch hinterfragt, wird zu den Besten gehören. Weitere Informationen und kostenloser Download der Studie unter:www.qualityexperts.de Kontakt:
Dr. Markus Reiche
QualityExperts
Managementberatung
Bartholomäusstr. 26
D-90489 Nürnberg
Mail: m.reiche@qualityexperts.de
Quelle: Pressemitteilung von QualityExperts vom 14.10.2010